Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank'tan İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
30 Mayıs 15:22
7

Halkbank kredi kartımdan 7 Mayıs tarihinde 260 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili olarak daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, bilgilendirilmiş olsaydım zaten kartı kullanmaz, kapattırdım çünkü karta ihtiyacım yok. Bu nedenle alınan kart aidatının yasal olmadığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

Kart aidatı için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade gerçekleştirildi. Aynı duyarsızlığı daha önce HGS konusunda da yaşadım. Yaklaşık 4 yıl önce HGS iadesi talep etmiştim, o dönemde de hiçbir şekilde tarafıma ödeme yapılmadı, şikayet ettiğimde “geri dönüş yapacağız” denildi fakat asla geri dönülmedi. Şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde de somut bir sonuç alamadım.

Artık bu usulsüz ve ilgisiz tutumdan dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu sefer yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal yollarla da hakkımı arayıp konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Kesilen 260 TL kart aidatının ve daha önce sonuçsuz bırakılan HGS iadesinin tarafıma ödenmesini ve Halkbank kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra bu bankayla çalışmak, tek kuruş dahi harcamak istemiyorum. İade yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na vereceğim. 4 yıldır ödemediğiniz HGS bakiyesi içinde kart ücreti içinde yasal işlemler başlatacağım. Konu artık miktar değil yapmaya çalıştığınız müşteriyi aldatmak.

30 Mayıs 15:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Kredi Kartımdan İzinsiz Kesilen 386 TL Aidatın İadesi

profile
Firdevs
28 Aralık 2025 17:06
497
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdoğan
17 Mart 2025 09:37
550

profile
Sevtap
10 Temmuz 2024 19:50
646
Halkbank Yıllık Kart Ücreti
5
Kürşad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Kredi Kartıma Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Kürşad
24 Aralık 2025 21:47
594
"Buraya yazdığımın ertesi gün sabah talebimin kabul edildiği mesajını aldım. Akabinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirildim. Sorunumu hızlıca çözdüğü için Halkbank'a teşekkür ederim. Bu gibi durum yaşayanlara tavsiyem haklı olduklarını düşünüyorlarsa haklarını sonuna kadar arasınlar."

Halkbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin İadesi Gerekiyor

profile
Şeyma
30 Ocak 22:06
691
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri