to read complaints and reviews, or file yours.Antalya OSB Halkbank Şubesinde Gişe Çalışanlarının Yetersizliği Ve Uzun Bekleme
06.02.2026 tarihinde Antalya OSB Halkbank şubesinde doğum parası almak için işlem yapmak üzere geldim. Şubeye geleli yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen, gişede işlem yapan kimse olmamasına rağmen hâlâ sırada bekletiliyorum. İki gişe olmasına rağmen yalnızca bir gişe çalışıyor ve içeride benimle birlikte sadece iki müşteri olmamıza rağmen işlem sırası ilerlemiyor.
Durumu şubedeki personele ilettiğimde, işlemlerin uzun sürdüğü söylendi ancak bu açıklama bu kadar az müşteri varken bu kadar uzun bekletilmeyi açıklamıyor. Müşterilerin gereksiz şekilde bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bu nedenle, özellikle Antalya OSB şubesindeki gişe personelinin işleyiş ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve müşterilerin gereksiz yere bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
