to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartımın Bilgileri Çalındı
Halkbank'a ait kredi kartı bilgilerimle iş yerime POS üyeliği yapılmış ve bu üyelik üzerinden kartımdan alışveriş gerçekleştirilmiş. Onay mesajı gelmeden sadece bilgi mesajı almışım. Bankamı arayarak iptal edilmesini talep ettim; ancak banka, sadece iş yerime POS üyeliği ücreti olan 86 TL'lik tutarı onayladı. Yapılan 3.000+2.000 TL'lik harcamaları tarafıma iade etmedi. Kaç defa itiraz etmeme rağmen sorun devam ediyor. Üyeliği kabul eden yetkilinin harcamayı neden kabul etmediğini anlamıyorum. Kesinlikle haksızlık yapıldığını düşünüyorum ve hakkımı helal etmiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
