Halkbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 158 Bin TL İşlem Ve Geri Dönüş Yok

Halkbank Parafree kredi kartımla, Alibaba.com’un sahte bir sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde hiçbir ürün veya hizmet almamama rağmen toplamda yaklaşık 158.000 TL tutarında 22 adet işlem kartıma yansıtıldı ve mağdur oldum.

17.12.2025 tarihinde Halkbank’a harcama itirazı formumu doldurup faks ile gönderdim. Buna rağmen bankadan bugüne kadar ne telefonla ne yazılı olarak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Buna ek olarak, almadığım ürün ve hizmetlerin tutarları ekstreme yansıtıldığı için bu borçları ödemek zorunda kalıyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Harcama itirazımın ivedilikle incelenmesini, sahte e-ticaret sitesi üzerinden gerçekleşen bu işlemlerin detaylı olarak araştırılmasını ve almadığım ürün ve hizmetlere ait tutarların kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede açık ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.