to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımla yaklaşık 45 gün önce, daha sonra sahte bir online A101 sitesi olduğunu öğrendiğim site üzerinden toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında birden fazla işlem yaptım. Ödemeleri kartımla kendim yaptım; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde ürün teslimi gerçekleşmedi, tarafıma tek bir ürün dahi gönderilmedi.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Halkbank’a harcama itirazında bulundum; ancak işlemler 3D güvenlik ile yapıldığı gerekçesiyle itirazım kabul edilmedi. 3D şifresini benim girmiş olmam, işlemin hukuken yapılmış olduğu anlamına gelse de, ortada hiçbir ürün teslimi olmadığı için fiilen mağdur olduğumu ve bu durumun banka tarafından da dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum.
Ürün teslimi yapılmamış, açıkça sahte bir internet sitesi üzerinden gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak kartımdan çekilen tutarların chargeback yoluyla iadesi için dosyamın yeniden ve ayrıntılı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı ifade etmek istiyorum.
İnternet üzerinden Halkbank kredi kartım ile yaptığım alışveriş sonrasında hesabımdan iki kez üst üste para çekilmiştir. Durumu hemen bankaya bildirdim ve harcama itirazında bulundum; ancak işlem 3D Secure ile gerçekleştirildiği gerekçesiyle itirazım olumsuz sonuçlandı. Daha sonraki üç itirazım da o...
Halkbank Kredi kartından yapılan harcamalar için ürün hizmet alınamamıştır diye harcama itirazı oluşturduk. İki gün sonra bankadan bir temsilci beni arayıp ürünlerle alakalı detay vermemi istedi, dedim ki ne gibi detay istiyorsunuz? İşte ne sipariş edildi. Ürün ulaşmadı mı gibi şeyler söyledim ben d...
Halkbank kredi kartımdan 24.01.2024 tarihinde saat 18:20'de (Bankayla görüşme saatim 18:24) A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım. Site bana banka aracılığıyla şifre gönderdi. Ben de şifre doğrulama bölümüne şifremi yazdım. Yanlış olduğunu belirtip tekrar gönderdi. Ben de tekrar girdim, yine y...
15.11.2024 tarihinde A101 sitesinden alışveriş yapmak istedim ancak site sahte bir uzantı için kurulmuştu. 3D ile ödeme onayı verdiğimde ekranda kredi kartımın internete kapalı olduğu yazdı ve sonrasında bankadan alışveriş yaptığıma dair her zaman gelen mesaj gelmedi. 17.11.2024 tarihinde ekstreme b...
İnternet üzerinden alışveriş yapmak istedim. A101 sayfası olarak gördüğüm internet sayfası üzerinden alışveriş yaptığımı sanarak işlemlere devam ettim. İşlem sırasında alışveriş şifresi ve kodları A101'den geliyormuş gibi mesaj geldi. Ben de bu işlemleri onaylayarak devam ettiğimde, işlem sonucu 'ba...
Yorumlar