to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartımda Çift Çekim Sorunu Ve İade Beklentisi
15-16 Ekim 2025 tarihlerinde Halkbank kredi kartımla yaptığım birçok alışverişte, farklı illerde ve farklı mağazalarda temassız ve fiziki pos cihazları üzerinden çift çekim işlemi gerçekleşmiştir. Toplamda yaklaşık 15.000 TL fazla çekim yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4497’dir. Çift çekim işlemlerini hesap dökümümde fark ettim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Sorunu fark ettikten sonra Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Genel bir sorun olduğu ve düzeltileceği söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve sorun devam etmektedir.
Fazla çekilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aynı problem bende de var cuma gününden beri iade edileceği söylendi fakat çift çekim olanlar 3 çekim olarak tekrar çoğalmış