Kredi Kartımdan Aynı Alışveriş Tutarı İki Kez Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
15 Ekim tarihinde Migros'ta yaptığım alışverişin ödemesini yalnızca bir kez gerçekleştirmeme rağmen, Halkbank kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana harcamaların mükerrer olmasının nedeninin araştırıldığını söylediler. Ancak, dünden beri herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
2165,05 TL gibi yüksek bir tutarın iki kez çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem acil olarak iade işleminin gerçekleştirilmesini hem de yazılı bir açıklama ile tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili slipi de ekleyeceğim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala mağduriyetim giderilmedi bifr maas müşterisiyim bankanın



Bende de mükerrer çekim var Paraf kredi kartı, Halkbank hala çözemiyormusun? Böyle giderse başka banka kredi kartına geçeceğiz bu ne saçmalık