to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartım Kapalı Diyor Ve Yeni Kart Gönderimi Yapılmıyor
Halkbank kredi kartımı kaybettim ve hemen ardından yeni kart talebinde bulundum. Ancak bu talebim sırasında kartımın kapalı olduğu söylenerek yeni kart gönderimi yapılmayacağı ifade edildi. Yaklaşık 2 haftadır çağrı merkezi ile görüşüyorum fakat kartımın neden yenilenmediğine dair net bir gerekçe sunulmuyor ve çözüm odaklı hiçbir adım atılmıyor.
Kaybolan kredi kartımın yenisinin basılarak adresime gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
