to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet İletişimsizliği
13 Mart 2026'da başvurulan Halkbank kredi kartım 19.03.2026 tarihinde Marmaris/Datça Kuryenet şubesine teslim edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşı inatla dağıtıma çıkarılmıyor ve bana teslim edilmiyor. 13 Mart 2026'dan beri bu kartın gelmesini bekliyorum. Gönderim için verilen takip numaram 760215346699’dur.
Banka üzerinden tam 4 defa aciliyet bildirilmiş olmasına rağmen Kuryenet tarafından ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor. Telefonla kimseye ulaşmak mümkün değil, e-posta ile iletişim kurmak da imkansız durumda. Kartımın aciliyetini düşünen yok, müşterinin ihtiyacı ve zamanlaması tamamen göz ardı ediliyor.
Müşteri kredi kartı Kuryenet’e teslim edildiği andan itibaren firmanın keyfi teslimat anlayışı ile baş başa bırakılıyor. Bu kadar sorumsuz ve niteliksiz bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Halkbank kredi kartımın Marmaris/Datça bölgesindeki Kuryenet şubesinden en kısa sürede, ivedilikle adresime teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyet konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
