to read complaints and reviews, or file yours.Güncel Adresime Kredi Kartım Teslim Edilmedi
Halkbank’a ait kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Adres bilgilerim tamamen güncel olmasına rağmen, hiçbir arama yapılmadan ve kapıma gelinmeden “adresinizin eksik veya hatalı olması nedeniyle kartınız iade edilmiştir” şeklinde işlem yapıldığını öğrendim.
13.03.2026 tarihinden beri kartımı bekliyorum. Gönderi takip numaram 3505030951270’dir. Kurye ne aradı ne de adrese geldi, buna rağmen adresim hatalı gösterilerek kartımın iade edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt oluşturduklarını, ilgileneceklerini ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler; ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi ve kartım elime ulaşmadı.
Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, mevcut ve güncel adresime bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşme yapmama rağmen kredi kartım hala elime ulaşmadı hizmetleri temsilcisi yapmış olduğum son görüşmede ise tarafıma yardımcı olunmadı süreç hal devam etmektedir diyorlar bende kredi kartını iptal ettim
