to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf Aile kredi kartıma dair 2 gündür anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcumu ödediğim halde borcum silinmiyor ve tam tersine kart limitim artmaya devam ediyor. Yani ödeme yaptıkça hem borç kısmında düzelme olmuyor hem de limitimde kendiliğinden bir artış görünüyor.
Bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili bilgi almak ve sorunun çözümü için Halkbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Bu nedenle ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de itiraz kaydı açtırabildim.
Kredi kartımın derhal kapatılmasını, borcumun ve kart hareketlerimin detaylı şekilde incelenip haksız ve gereksiz olduğunu düşündüğüm faizlerin tamamen silinmesini ve gerçek borç durumumun netleştirilerek bana yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımda bugün çok garip bir borç artışı ile karşılaştım. Kartımın kalan borcunu ödedikçe borcum azalmadığı gibi tam tersine artıyor. Sırasıyla 150 TL, 300 TL, 700 TL ve 1.400 TL ödeme yaptım, buna rağmen şu anda kartımda -2.800 TL kalan borç görünüyor. Ekstre ve işlem detaylar...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım yaklaşık 60 gündür borçtan dolayı kullanıma kapalı durumda. Kart borcumu tamamen ödediğimde kartımın yeniden ne zaman açılacağı konusunda net bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorduğum “Kredi kartı borcumu ödersem kartım açılır mı, ne zaman a...
Halkbank mobil uygulamasında yer alan Paraf Ailem kredi kartı ekstreme ilişkin olarak bir süredir anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Borcumu düzenli şekilde ödememe rağmen, ekstrede görünen borç tutarı azalmadığı gibi artıyor ve sanki iki katına çıkıyormuş gibi görünüyor. Yaptığım ödemelerin eks...
14.10.2025 tarihinde Paraf Ailem Kredi Kartımın tüm borcunu ödedim ve aynı gün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için talimat verdim. Sonrasında iki kez Mutlu Müşteri Merkezi ve Halkbank Dialog üzerinden de yazılı olarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak aradan 4 gü...
Halkbank Paraf kredi kartıma Ekim ayında kart limitimden fazla para yatırdım. Yatırdığım bu fazla tutarı harcadıktan sonra kart ekstreme bu miktar borç olarak yansıtıldı. Önce 17,86 TL olarak görünen bu tutar, faiz işletilerek şu an 18,59 TL’ye yükselmiş durumda. Konu ile ilgili Halkbank müşteri hi...
Yorumlar