to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Ödemesi Borcunu Silmiyor Ve Limit Artıyor
Halkbank Paraf Aile kredi kartıma dair 2 gündür anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcumu ödediğim halde borcum silinmiyor ve tam tersine kart limitim artmaya devam ediyor. Yani ödeme yaptıkça hem borç kısmında düzelme olmuyor hem de limitimde kendiliğinden bir artış görünüyor.
Bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili bilgi almak ve sorunun çözümü için Halkbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Bu nedenle ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de itiraz kaydı açtırabildim.
Kredi kartımın derhal kapatılmasını, borcumun ve kart hareketlerimin detaylı şekilde incelenip haksız ve gereksiz olduğunu düşündüğüm faizlerin tamamen silinmesini ve gerçek borç durumumun netleştirilerek bana yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
