to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımın borcunu yeni ödemiş olmama rağmen yaklaşık 10 gündür yaptığım her alışverişte kartım reddediliyor. Kart limitim ve ödememle ilgili bir sorun olmamasına rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu durumla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta yaklaşık 3 saat beklememize rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadık. Hem kartımı kullanamıyor olmam hem de çağrı merkezine ulaşamamam beni mağdur ediyor.
Halkbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem kartımdaki bu reddedilme sorununu açıklamasını hem de sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Halkbank kredi kartımı yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Son denememde ödeme aşamasında “ödeme alınamadı” uyarısı verildi ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunu çözmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim. “Birazdan müşteri temsilcisine bağl...
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır gecikmem bulunuyor ve şu anda borcumun ne kadar olduğunu, hangi aşamada olduğunu ve nasıl bir gecikme durumuyla karşı karşıya olduğumu hiçbir kanaldan göremiyorum. Mobil şubeme engel konulduğu için uygulamaya giremiyorum, bu nedenle borç ve ge...
Halkbank kredi kartım 10 gündür kapalı durumda ve yaklaşık 1 haftadır tekrar kullanıma açılması için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, sonrasında şubeye giderek bizzat işlem yaptım ve benden dilekçe alındı. Aradan günler geçmesine rağm...
Halkbank'a ait tüm kredi kartı borçlarımı kapatmak istiyorum. 3 gündür talep oluşturuldu, mesajla talebiniz olumlu karşılanmıştır diye cevap geldi ama her seferinde başka bir sebeple ödemeyi yapmama izin verilmiyor. Diğer tüm bankalarda taksitli ödemeler dahil aynı anda muhasebe edilip ödeme alırken...
Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kredi kartı borcum takibe girmişti, ardından bankayla anlaşarak borcumu taksitlendirdim ve ödemelerimi gününde yaptım. Ancak buna rağmen dijital bankacılık hizmetlerine erişimim engellendi. Mobil uygulamada şifrem bloke görünüyor. ...
Yorumlar