to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Ödeme Sonrası Reddetme Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama
Halkbank kredi kartımın borcunu yeni ödemiş olmama rağmen yaklaşık 10 gündür yaptığım her alışverişte kartım reddediliyor. Kart limitim ve ödememle ilgili bir sorun olmamasına rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu durumla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta yaklaşık 3 saat beklememize rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadık. Hem kartımı kullanamıyor olmam hem de çağrı merkezine ulaşamamam beni mağdur ediyor.
Halkbank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem kartımdaki bu reddedilme sorununu açıklamasını hem de sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
