to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Limit Artışı Onayına Rağmen Red Edilmesi
Halkbank Paraf Dijital kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24.09.2026 tarihinde cep telefonuma, kredi kartı limitimin mobil bankacılık üzerinden onaylandığı ve limitimin 899.000 TL’ye kadar artırılabileceğine dair SMS geldi. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden limit artışı talebim her seferinde olumsuz sonuçlandı ve limitim güncellenmedi. Kredi kartı ödemelerimi düzenli yapıyorum, Findeks puanım yüksek ve 1.367.880 TL civarında belgelenebilir gelirim bulunuyor. Artı kamu çalışanı ve emekliyim Buna ek olarak, diğer çalıştığım banka olan VakıfBank’ta benzer bir sorun yaşamazken, Halkbank’ta bu şekilde bir olumsuzlukla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu hakkında hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu sordum ancak hiçbir somut çözüm olmadı. SMS ile tarafıma iletilen limit artışı imkanına rağmen başvurularımın reddedilmesi alay gibi sonuç oldu. Belgeli gelirimin ve düzenli ödeme geçmişimin dikkate alınarak kredi kartı limitimin acilen güncellenmesini, Halkbank’tan talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
