Halkbank Kredi Kartı İadesi Vadesiz Hesaba Aktarılmıyor

Halkbank kredi kartıma yapılan para iadesi kredi kartı hesabıma düşmesine rağmen, banka bu tutarı günlerdir vadesiz hesabıma aktarmıyor. Yaklaşık 3 gündür “aktarılacak” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece not alındığı ve aciliyeti belirtildiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmıyor.

İade edilen tutarın bir an önce vadesiz hesabıma aktarılmasını ve bu gereksiz gecikmenin nedenine dair açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.