Halkbank Kredi Kartı Ekstresi Mailime Ulaşmıyor, Sorun Çözülmüyor

Halkbank kredi kartımın ekstresi 22'sinde kesildiği halde mail adresime ekstre gönderilmeyince 25 nisanda çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtırdım. Telefondaki kadına da söyledim, son ekstreyi hemen mail adresime gönderin diye. O da şimdi gönderdim deyince gelmedi dedim. Birkaç dakika sonra gelir dedi. 3 gün daha geçti. Gelmeyince bu kez de 28 nisanda telefon ettim. Bu kez de arıza kaydı aldılar, neden hala mail adresime gelmediğine dair. Hala mail adresime gelen bir ekstre olmadığı gibi şu ana kadar bankadan gelen bir açıklama da olmadı ve hala bekliyorum. Eğer üçüncü bir kez daha çağrı merkezini arasam artık herhalde arıza kaydının arıza kaydının arıza kaydı alınacak. Halkbank böyle çalışıyor. Mail adresine nedensiz yere ekstre gönderilmediği gibi hemen göndermelerini isteyince o ekstre de gelmiyor. Neden gelmedi diye açıp sorunca da araştırıp dönelim diye arıza kaydı açıyorlar yine gönderilen hiçbir şey yok.