to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da Halkbank Esnaf Paraf kartımı kaybettim ve hemen kayıp bildiriminde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mevcut kartımın aynısının gönderileceği söylendi ve özellikle Mastercard olarak gönderilmesini, Troy kart istemediğimi defalarca belirttim. Ancak 8 gün boyunca kartımı bekledikten sonra, 16 Kasım’da tarafıma Troy kart gönderildi. İstemediğim bir kartı almak zorunda bırakıldım ve müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Bugün gelen Troy kartı iptal ettirdim ve tekrar beklemem gerektiği söylendi, bu da mağduriyetimin uzamasına sebep olacak.
Kartımın Mastercard olarak yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 42708127. Tüm işlemlerimi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Halkbank Visa kartımın yenileme işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan kartım Troy olarak değiştirildi ve tarafıma gönderildi. Troy kartı kesinlikle istemedim; bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kart bana ulaştıktan sonra iptal etmek istedim anca...
Yaklaşık 1 ay önce Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettim. Bankaya müracaat ettim yeni eski kartımı iptal edip yeni kartımı gönderdiklerini söylediler. Kurye bankadaki güncel adresimi değil de eski adresime götürdüler. Bankayı aradım adresime gönderilmesini söyledim. 3 haftada üçkez aradım her def...
Halkbank maaş müşterisi olarak kullandığım Paraf kartımı kaybettim. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve yalnızca banka kartı özelliği olan bir kart gönderilmesini talep ettim. Defalarca belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi böyle bir hizmetin olmadığını; maaş müşterisi o...
Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettim ve kartımın yenilenmesi için bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eski kartımın kapatıldığını, ancak yeni kart gönderemediklerini belirttiler. Ayrıca, kredi kartımın içindeki tanımlı limitin de iptal edildiğini ve yeni bir kart başvurusu yapmam gerekti...
Halkbank Paraf kartım kaybolduktan sonra üçüncü bir kişi tarafından iptal edildi. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yenilenmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut kartı iptal etmek yerine yeni bir kart oluşturup tarafım...
Yorumlar