to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kampanya Puanları Haksızca Geri Alındı, Negatif Bakiye Oluştu!
16 Eylül tarihinde Paraf Kart’ımla Pazarama ve Parafly Travel üzerinden toplamda 4000 TL’lik harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve puanlarım yüklendi. Ancak, puanları harcamama rağmen kampanya süresi bittiğinde yüklenen puanlar kartımdan geri alındı ve ParafPara bakiyem şu anda -2700 TL olarak ekside görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu konuda Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak talebim yanlış anlaşıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlgili işlemler kartımın (son 4 hanesi: 3843) kampanya koşullarına uygundur. Harcamış olduğum puanların tekrar hesabıma yüklenmesini ve bakiyemin sıfır olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
