to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartıma, Bordro 24 kapsamında “özel katılım” adı altında 1 Eylül 2025 tarihinde 2.000 TL ParaPuan yüklendi. Ancak yükleme tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır, kartımın son 4 hanesi 2902 olan Paraf kredi kartımla hem akaryakıt istasyonlarında hem de marketlerde (A101, Şok, Migros, Tarım Kredi gibi) toplamda 7 farklı üye iş yerinde ve 7 farklı POS cihazında denememe rağmen, ParaPuan bakiyem sürekli sıfır görünmektedir.
Kampanya şartlarına ve kartımın kullanımına uygun şekilde hareket etmeme rağmen, ParaPuanlar hiçbir şekilde kullanılabilir hale gelmedi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye giderek destek aldım; müşteri temsilcileri tarafından talep oluşturuldu ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şube çalışanları, kartın ve hesabın aktif olduğunu, sorunun POS cihazından kaynaklanabileceğini söylediler. Ancak farklı iş yerlerinde ve cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.
ParaPuanlarımın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kartımın son dört hanesi 8957’dir. Yaklaşık 1 yıldır hesabıma tanımlanan 500 TL Paraf puanı kullanamıyorum. Puanlarım hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde görünmesine rağmen, Migros, A101 gibi mağazalarda ve Paraf üyesi tüm online sitelerde alışveriş ...
16 Eylül tarihinde Paraf Kart’ımla Pazarama ve Parafly Travel üzerinden toplamda 4000 TL’lik harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve puanlarım yüklendi. Ancak, puanları harcamama rağmen kampanya süresi bittiğinde yüklenen puanlar kartımdan geri alındı ve ParafPara bakiyem şu ...
Halkbank üzerinden Bordro24 promosyonu kapsamında tarafıma tanımlanan promosyon puanları, Paraf Mobil uygulaması üzerinden kampanyaya katılmama rağmen “özel kullanım” olarak tanımlandığı için hiçbir yerde kullanılamamaktadır. Özellikle Ebebek markette puanları kullanmayı denedim fakat işlem başarısı...
15 Ağustos 2025 son tarihli “Akaryakıt Harcamalarınıza 300 TL ParafPara” kampanyası kapsamında Paraf kredi kartımla toplamda 4 kez, her biri 1.000 TL ...
18 Eylül tarihinde başlayan ve 4 kez 1000 TL üzeri akaryakıt alımında 300 TL ParaPuan kazanılacağı belirtilen Paraf Card kampanyasına katıldım. Gerekli şartları yerine getirerek 4 kez akaryakıt alışverişi yaptım ve 300 TL ParaPuan kazandım. Ancak, kazandığım puan kartımda görünmüyor ve puanımı kulla...
Yorumlar