Paraf Kart Kampanyasından Taksitlendirme Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Halkbank Paraf kredi kartımla 23 Eylül tarihinde Doğa Sigorta’dan 16.373,35 TL tutarında araç sigortası ödemesi yaptım. Paraf Mobil uygulamasında 30 E...

Halkbank’a ait 9795 ile biten Paraf Troy kartımla 08 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’e ait 8.472,12 TL tutarında sigorta poliçesi ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemeyi Paraf Troy Vergi ve Sigorta ödemelerine sonradan faizsiz 3 taksit kampanyası kapsamında yapmama rağmen, işlemime faizsiz 3 taksit seçeneği tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden poliçe bilgilerim mail olarak istendi ve gerekli belgeleri ilettim. Buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve kampanyadan yararlandırılmadım.
Paraf Troy Vergi ve Sigorta Kampanyası şartlarına uygun olarak yaptığım bu sigorta ödemesine, geriye dönük şekilde faizsiz 3 taksit imkânının tanımlanmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank Paraf kredi kartımla 23 Eylül tarihinde Doğa Sigorta’dan 16.373,35 TL tutarında araç sigortası ödemesi yaptım. Paraf Mobil uygulamasında 30 E...

20 Eylül 2025 tarihinde Halkbank’ın kredi kartıma ait “sonradan sigorta taksitlendirme” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında açıkça “faizsiz ve masrafsız” olarak belirtildiği halde, 9.300 TL’lik işlemimi taksitlendirmek istediğimde 700 TL artı vergiler olmak üzere toplamda yüksek...

23.07.2025 tarihinde Halkbank Paraf kartımın (son dört hanesi: 6200) ekstresine 386 TL kart aidatı ve 19,30 TL BSMV yansıtıldı. Kartımı uzun süredir kullanmıyordum; sadece banka tarafından aranarak Türkiye Sigorta kampanyası hakkında bilgilendirildim ve isteğim dahilinde kartıma taksitli sigorta pol...


21 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı sigorta taksit kampanyasına başvurdum. Ancak başvurumdan bu yana bir haftadır kampanyadan faydalandırılmadım ve sigorta ödemem 3 taksite bölünmedi. Toplamda 16.000 TL tutarında sigorta ödemesi yaptım. Başvurumun ardından müşteri...
Yorumlar