to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak’ta Halkbank Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında arka arkaya 330 dolar olmak üzere toplam yaklaşık 660 dolarlık iki işlem gerçekleşti ve yanıltmaya maruz kaldım. Konuyla ilgili gerekli işlemleri başlatabilmem için kartımın bağlı olduğu bankaya harcama itirazında bulunmam istendi ve ben de aynı gün Halkbank’a harcama itirazı yaptım.
Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, aciliyetini özellikle belirtmeme ve çağrı merkezi üzerinden en az 4 kez başvuru oluşturmama rağmen başvurularım dikkate alınmadı, herhangi bir somut ilerleme bilgisi verilmedi ve muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde yalnızca başvuruma “aciliyet” notu ekleyebilecekleri, ancak herhangi bir süre veya net bilgi veremeyecekleri söyleniyor.
Yanıltma nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Halkbank tarafından ivedilikle incelenmesini, söz konusu işlemlerin detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme sırasında sistem hata verdi, sipariş oluşturulmadı ancak Halkbank kredi kartımdan 1.850,39 TL tutarında çekim yapıldı. Trendyol ile görüştüğümde işlemin banka kaynaklı olduğu ve bankamla görüşmem gerektiği ifade edildi. Bunu...
03.02.2026 tarihinde gece saat 02:20–02:30 saatleri arasında Halkbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında art arda 12–13 adet işlem yapılmış, her bir işlem için 5.499 TL olacak şekilde toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında internet alışverişi gerçekleştirilmiştir. İşlemler temassız/sanal...
10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Halkbank kredi kartım üzerinden, 16.09.2016 tarihinde saat 08:08’de, ben uyurken, bilgim ve rızam dışında yurt dışı kaynaklı 127 dolar tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem bana ait değildir; söz konusu saatte uyuyordum, telefonum e...
9 ve 10 Temmuz 2025 tarihlerinde Parafly kredi kartımla Turumbu firmasına toplamda 37.000 TL tutarında ödeme yaptım. 10 Temmuz’da yaptığım 7.000 TL’lik harcamaya ve 9 Temmuz’daki 30.000 TL’lik harcamaya itiraz ederek, 2 Ağustos’ta Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla gerekli belgelerle birlikte ...
8 Eylül tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.400 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durumu internet bankacılığına giriş yaptığımda fark ettim. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve harcama itirazı talebinde bulundum. Ancak ...
Yorumlar