to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank vadesiz hesabımdan bilgim dışında iki farklı telefon uygulaması için toplamda 240 TL tutarında ödeme çekildi. Bu işlemler için hemen harcama itirazı başlattım ve yaklaşık iki ay sonunda itirazım olumlu sonuçlandı. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen para halen hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve neden iade yapılmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Tüm işlemleri mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve tamamen banka prosedürleriyle ilerledim.
Yaklaşık üç aydır hem itiraz sürecinin hem de iade işleminin tamamlanmasını bekliyorum. İptali onaylanan tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08/01/2024 tarihinde Halkbank şubesinden telefon numaramı güncelledim. Daha sonra mobil uygulamaya giriş yapmak istediğim zaman 'Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' hatası almaktayım. 09/01/2024 tarihinde tekrar bankaya gittim ve ...
25 Ağustos 2025 saat 18.04’te, Halkbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden tanımadığım bir kişiye 70.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bu işlemden önce aynı transfer iki kez daha denenmiş, ancak banka tarafından geri çevrilmiştir. Üçüncü denemede ise para hesabımdan çıkmış ve herhangi b...
Halkbank banka kartıma Play Store üzerinden yapılan 936,96 TL tutarındaki iade, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Play Store ekibiyle görüştüm ve iadenin onaylanıp banka tarafına gönderildiği bilgisini aldım. Ancak hesabımda herhangi bir bekleyen işlem ya da iade hareketi ...
Halkbank'a ait kredi kartım için alınan kart ücreti ve bu isimde kesilen verginin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi ile 18.04.2024 tarihli görüşmemde bu konuda itiraz ettim. Özellikle bana bilgi verilmesi konusunda söylememe rağmen bugüne kadar bana bilgi verilmed...
PTT görünümlü bir site üzerinden kart bilgilerimin çalınmasını takiben bir oltalama saldırısına maruz kaldığımı fark edip dakikalar içerisinde Halkbank Dialog'u arayarak harcama itirazında bulundum. Aynı sayfa üzerinden hem Singapur hem de Madrid'den kartımdan para çekildiği için otomatik olarak iki...
Yorumlar