to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımdan Açıklamasız Masraf Kesintileriyle Mağdur Ediliyorum
Ağustos 2025’ten bu yana, Halkbank İstanbul İkitelli Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan “merkezi kayıt kuruluş masrafı” adı altında toplamda 5 kez, yaklaşık 16 TL tutarında kesinti yapıldı. Hesabımda kalan 2-3 TL gibi küçük bakiyeler bile bu masraf adıyla çekiliyor. Bankada sadece vadesiz hesabım var, başka hiçbir ürünüm bulunmuyor.
Bu kesintilerle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir açıklama yapılmadı ve neden kesinti yapıldığı konusunda bilgi alamadım. Ayrıca, bu masraflarla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme (SMS, e-posta ya da hesap özetiyle) almadım.
Hesabımdan yapılan bu belirsiz kesintilerin son bulmasını ve bugüne kadar yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse diğer yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
