Halkbank Kredi Kartımdan İzinsiz İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

Halkbank kredi kartımdan 02.05 – 07.05.2025 tarihleri arasında tam 15 kez, her biri 2.178,33 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ izinsiz şekilde çekilmiştir. İşlem açıklamasında "parkwhiz, Inc. Chicago" gibi bir ifade yer almaktadır. Bu hizmeti hiç duymadım, asla kullanmadım ve bu şirketle hiçbir bağım yoktur.

Ancak asıl şikayetim Halkbank’a yöneliktir:

Bu kadar tekrarlayan, yurt dışı kaynaklı ve şüpheli nitelikteki işlemlere rağmen banka bana hiçbir bildirimde bulunmamış, uyarı yapmamıştır.
Herhangi bir SMS, uygulama bildirimi veya arama ile bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben bu durumu sadece ay sonu ekstreme baktığımda fark ettim.

Bu durum açıkça bir güvenlik zafiyeti ve ihmaldir.
Bir müşteri olarak, bilgim dışında bu şekilde tekrarlayan işlemler yapılması ve bankanın bunu fark etmeyip bana bildirmemesi kabul edilemez.

Halkbank’tan şikayetçiyim.
Kayıp tutarın tarafıma iadesini, olayın detaylı incelenmesini ve bu güvenlik zaafının resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum.