to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Güvenlik Birimi Zaafiyeti
Halkbank güvenlik birimi, 28.03.2024 tarihinde Halkbank müşteri ilişkileri adına aranarak mağdur oldum. Uzun telefon görüşmeleri sonucunda mağduriyet yaşadım; ancak Halkbank tarafından güvenlik birimi olarak neden tarafıma ulaşılmadığı ve hesabımın bloke edilmeyip EFT yapma olanağı sunulduğu konusunda büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Bu durum karşısında maddi ve manevi olarak büyük zarara uğradım ve önemli bir miktarda paramın kaybolmasına neden oldu.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
