to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Güngören (Akıncılar mh.) şubesine kredisi biten evimin ipoteğini kaldırmaları için 20.06.2023'de başvuru yaptım.
Bireysel müşteri temsilcisi benden bu isteğimi yazılı olarak ifade etmemi söylemesi üzerine isteğimi dilekçe şeklinde yazıp verdim. Sonrasında hiçbir açıklama ya da bilgilendirme yapmadan işlemimin tamam olduğunu ifade etti.
Sormam üzerine bana miktarını belirtmeden asık suratla hoş olmayan bir tavırla hesabında para tut e-devletten takip et şeklinde bir açıklama yaptı.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne telefonla ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden yaptığım işlemle ilgili bilgi alamıyorum. Şehir dışında olduğum için şubeye gitme durumum yok. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
18 Eylül 2023 tarihinde saat 14.15 civarı Çayırova Halkbank şubesine bir işlem için gittim. Gişede bana bir hanımefendi yardımcı oldu. İşimi hallettim, daha sonra başka bir işlemle ilgili bilgi almak istedim. Beni bireysel hizmete yönlendirdi. Oradaki diğer hanımefendiye gittim. Masanın dibine kadar...
Halkbank ipotek tesis ücreti alınması Ağustos 2020'te Halkbank Ankara Eryaman şubesinden konut kredisi çektim. 21 Mart 2024 tarihinde hiç haberim olmadan 'İpotek Tesis Ücreti' adı altında hesabımdan 214 TL para çekilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Şubenizi arayın, bilgimiz yok' diyorlar. Şubeyi...
17.07.2023 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan Halkbank hesabıma EFT yapmak isterken Halkbank kredi kartıma yaptım. Aynı gün ve saatte paramın hesabıma aktarılması için talep oluşturdum. 4 günden beri adeta müşteri temsilcisine yalvarıyorum. Aldığım cevap talep oluşturuldu işleme alındı. Müşter...
Geçen yıl Halkbank Uzunköprü Şubesinden kullandığım konut kredisini evi satacağım için 24.05.2023 de tamamını kapatarak konut üzerindeki ipoteğin kald...
21 Haziran tarihinde internet üzerinden yaptığım alışveriş sebebiyle (şüpheli olma ihtimali vardı) Halkbank müşteri temsilcisini 10 dakika içerisinde aradım. Yapılan işlemin iptal edilmesi için işleme itiraz etmem gerektiği söylendi. İşleme itiraz ettim. Şüpheli bir durum olduğu için banka kartım ve...
Yorumlar