Halkbank Erzurum Şubesinde Maaşımdan Aşırı İcra Kesintileri Ve Şeffaf Bilgi Talebi
Erzurum Ayazpaşa Halkbank şubesinde maaşıma konulan icra kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İcra kağıdı ilk geldiğinde avukat masraflarıyla birlikte toplam borcun 126.000 TL olduğu söylenmesine rağmen, zaman içinde maaşımdan yaklaşık 165.000 TL kesinti yapılmış olmasına karşın hâlâ borcun bitmediği ve faiz işlemeye devam ettiği ifade ediliyor.
Maaşımdan her ay icra kesintisi yapılmasına rağmen, hem şubeye gittiğimde hem de avukatla görüşmek istediğimde borç durumumu net olarak öğrenemiyorum. Şubeye gittiğimde sürekli “şu an işimiz var, sonra gelin, yarın gelin” denilerek geri gönderiliyorum, borcun kalan tutarı ve nasıl hesaplandığı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgi verilmemiş durumda. Habersiz icraya verildiği ve bilgilerde eksiklik olduğu söyleniyor fakat buna rağmen borç kalemleri ve faiz hesabı tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir şekilde açıklanmıyor.
Ben, maaşımdan bugüne kadar yapılan tüm icra kesintilerinin kalem kalem dökümünün tarafıma yazılı olarak verilmesini, başlangıçtaki 126.000 TL’lik borcun hangi masraf, faiz ve ücretlerle 165.000 TL tahsilat yapılmasına rağmen hâlâ devam eder göründüğünün açıkça açıklanmasını ve gerçek borç bakiyemin netleştirilmesini talep ediyorum. Borcumun güncel ve doğru tutarının bildirilmesini, haksız veya fazla tahsilat varsa iadesinin yapılmasını ve şubeye gittiğimde artık “müsait değiliz, sonra gelin” denilmeden, yasal haklarım çerçevesinde şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




