Halkbank Maaş Hesabımda İşlem Kısıtı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Halkbank’ta yeni açılan maaş hesabıma ilk maaşım yattı; ancak hesabıma işlem kısıtı konulduğu için ev sahibime kira gönderemiyor, kredi kartı ve diğer borçlarımı ödeyemiyorum. Uyarı ekranında belirtilen 0850 222 04 00 numaralı hattı arıyorum, fakat yaklaşık 25 dakika çalmasına rağmen telefonu açan olmuyor. Ayrıca şubeye gitmem söyleniyor, ancak bugün pazar olduğu için şubeler kapalı ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Memur olarak maaşımı yeni Halkbank’a taşıdım; daha ilk günden hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtla karşılaşmak ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Pazartesi günü ödemelerim gecikirse, hesaplarıma faiz ve gecikme yansıyacak.

Halkbank’tan, maaş hesabımdaki bu işlem kısıtının acilen kaldırılmasını ve bu sorun nedeniyle oluşacak her türlü faiz, gecikme ve maddi mağduriyetimin eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.