to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Erzincan Merkez Şubesinde Maaş Promosyonu ParafPara Yüklenmedi
Halkbank Erzincan Merkez şubesinde maaş müşterisiyim. Maaş promosyonu kapsamında hesabıma 3.000 TL ParafPara yüklenmesi gerekiyordu, ancak ocak ayında yüklenmesi gereken bu ParafPara hala hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde ParafPara’nın yükleneceği söylendi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’tan, maaş promosyonu kapsamında hak etmiş olduğum 3.000 TL ParafPara’nın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden derhal hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı sadece süreci inceliyoruz diye mail geldi. Ne telefon ettiler ne de sorunu çözdüler. Maaş anlaşması gereği yatırılması gereken 3.000 TL ParafPara hala kartıma yatırılmadı.
Aynı banada geri dönüş sağlanmıştır diye mesaj geldi ne arayan var ne soran