Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Ek Hesaptan İzinsiz Konut Sigortası Yapması

profile
13 Ekim 2023 11:07
5.317

Halkbank Ankara Sincan Şubesi TOKİ konutu için 1 yıl önce konut kredi kullanımı esnasında zorunlu olarak mecbur bırakıp Türkiye Sigorta a. Ş. Özel konut poliçesi düzenledi. Herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen 3835 TL onayım olmadan nakit olarak ek açık hesabımdan kullanılarak tek çekim faizli ek hesaptan alınmış olup mağduriyet yaşatılmıştır. Poliçe güncelleme sürem bulunmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ek hesap kullanılarak yüksek meblağdaki bu tutarı ne Halkbank'nın ne de Türkiye Sigortanın yasal olarak alma yetkisi yoktur. Tarafıma bilgi verilmeden faizli hesap kullanılamaz. Kaldı ki bu poliçeyi kesinlikle almak kullanmak istemiyorum. Konutlar zorunlu deprem sigortasına (DASK) a tabidir. Kullandığım kredi 101.500 TL, poliçe teminatı 1.440.000,00 TL. Bankaya görüştüğümde standart poliçe diyorlar. Böyle bir standart yok ayrıca eski poliçemin vadesinin dolmasına 5 gün daha var, bu süreçte taksitli ve daha uygun fiyata aynı Özel Konut Sigortasını başka firmadan yaptıracağım bu benim inisiyatifimde olan bir seçim yasalara aykırı davranarak müşteriyi zor durumda bırakamazsınız. 5269***33/1 numaralı Türkiye Sigorta Özel Konut Poliçesinin acil olarak iptali için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.


Destekle

Paylaş

profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
13 Ekim 2023 11:35 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

13 Ekim 2023 15:10

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Merhaba sigorta poliçenizle alakalı bir gelişme olduğumu Hakem Heyeti'ne falan başvuruda bulundunuz mu bilgi verebilir misiniz

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

Merhaba, bankadaki personel ile görüşüp poliçeyi iptal ettirdim. Sonrasında başka bir firmadan yaptırdım. (Sigorta yaptırırken Şerhli olarak belirtmeniz gerekiyor)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Nazife
02 Ekim 2023 11:47
3.705

Halkbank Onayım Olmadan İşlem Yaptı Türkiye Sigorta Poliçe Yeniledi İp

profile
05 Şubat 2024 18:39
2.740
Halkbank Onayım Olmadan İşlem Yaptı Türkiye Sigorta Poliçe Yeniledi İp
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlhan
18 Kasım 2024 12:06
2.294
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri