to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Onayım Olmadan İşlem Yaptı Türkiye Sigorta Poliçe Yeniledi İp
Halk Bankası Sincan Meydan şubesi Ankara tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden Sigorta Poliçe Numarası: 5457***47 olan özel kredili konut sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından 04/02/2024 tarihinde 6.311,87 TL tl olarak düzenlenmiştir. Bu sigortanın iptalini talep ediyorum. Kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim bulunmamaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler, zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen Poliçe Numarası: 5457***47 olan özel konut poliçesinin iptal edilmesini ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse Tüketici Hakem Heyeti, SİNCAN/Ankara Mahkemeleri, Türkiye Bankalar Birliği ®, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ® (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı ® İletişim Merkezi (CİMER) gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
T. C. Kırklareli 1. Asliye hukuk mahkemesi (Tüketici Mahkemesi sıfatıyla) Esas-Karar No: 2010/462 Esas - 2011/1081
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
