to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Eğitim Ücreti Taksit Kampanyası Hatası: Tek Çekimle Mağduriyet Yaşıyorum!
01.09.2025 tarihinde oğlumun İhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi’indeki eğitim ücretini Halkbank Paraf kredi kartımla, bankanın online bankacılık kanalı üzerinden “eğitim harcamalarına 4 taksit” kampanyasına katılarak ödedim. Ödemenin ardından kampanya kapsamında taksitlendirme yapılmasını beklerken, tüm tutarın (795.000 TL) tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, işlem sorunsuz şekilde gerçekleşti.
Kampanyaya katılımı online bankacılıktan gerçekleştirdim ve daha önce de aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanmıştım. Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum; ancak henüz tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Devlet bankası olan Halkbank’ın, şartlarını yerine getirdiğim bir kampanya kapsamında mağduriyet yaşamam çok üzücü. Tüm eğitim ücretini tek seferde ödemem mümkün değil. Ödemenin kampanya kapsamında 4 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
