to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Dijital Bankacılığı Kapatması Günlük Kredi Kartı Ödemelerimi Engelliyor
Halkbank kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırma kapsamında dijital bankacılık girişimi tamamen engellenmiş durumda. Aylık taksit tutarım 41.000 TL, toplam yapılandırılmış borcum ise 420.000 TL olup, şu ana kadar yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Gelirimi günlük kazandığım için bu borcu tek parça veya yüksek tutarlı taksitler halinde ödeyemiyor, gün içinde kazandıkça parça parça ödeme yapmaya çalışıyorum.
Dijital bankacılığım engellendiği için artık bu ödemeleri sadece şubeden yapabileceğim söyleniyor; bu da hem ciddi zaman kaybına hem de fiilen düzenli ödeme yapamamama neden oluyor. Günlük kazancımı hesabıma aktarıp kredi kartı borcuma günlük ortalama 2.000 TL yatırarak borcumu çevirmek ve gecikmeleri azaltmak istiyorum, ancak dijital kanallar kapalı olduğu için bunu gerçekleştiremiyorum.
Bu nedenle, dijital bankacılık kısıtlamamın en azından sadece kredi kartı borcumu yatırabileceğim şekilde sınırlı olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Kendi çabamla ve düzenli küçük ödemelerle borcumu kapatmak istiyorum, fakat mevcut engel buna engel oluyor. Dijital bankacılığımın, borç ödeme yapmama imkan sağlayacak şekilde tekrar açılması için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
