to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank DASK Poliçesinde Blok Numarası Hatası Ve Desteksiz İletişim
Halkbank Anadolu Adalet Sarayı şubesinden 16.07.2025 tarihinde düzenlenen TOKİ DASK poliçemiz, tüm evrakları eksiksiz teslim etmemize rağmen blok numarası yanlış yazılarak oluşturuldu. Hata tamamen kendilerinden kaynaklandığı halde bu yanlış poliçeyi düzeltmek için günlerdir uğraşıyoruz.
Şube bana çok uzak olduğu için fiziksel olarak gidemiyorum. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden telefonla herhangi bir destek alamadım, aramalarımıza cevap verilmedi ve sorunla ilgilenen olmadı. Kendi yaptıkları hatanın yükünü bize yükleyip zaman ve emek kaybı yaşatıyorlar.
Tüm bilgiler zaten sistemlerinde mevcut olduğu için, bizi uğraştırmadan DASK poliçemizdeki blok numarası hatasını acilen düzeltmelerini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
