to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran'da Halkbank'a harcama itirazında bulundum, itirazım işleme alınmadı. Ben e-ticaret yapan birisiyim, aynı şekilde kuzenim de benimle beraber e-ticaret yapıyor. Biz bir site bulduk, ürünler de gayet uygundu. Toplu alışverişler yaptık ama ürünler elimize ulaşmadı. Sonra bankaya itiraz yapınca ek bilgi istediler. Ben de site ile irtibata geçip mesafeli satış sözleşmesi istedim. Site bana mesafeli satış sözleşmesini gönderdi. Ben de bankaya gönderdim. Halkbank bana aynı gün mail atarak itirazımın olumsuz sonuçlandığını bildirdi. Firmalardan belge bile talep etmeden itirazımı olumsuz sonuçlandırdılar. Chargeback kuralı uluslararası bir kuraldır. Müşteriye verdiğiniz kartta Visa ya da Mastercard logosunu kullanıyorsanız itirazımı işleme almak zorundasınız. İtirazım işleme alınıp karşı firmadan satılan malın belgeleri istenmezse mahkemeye başvurarak bu tutarları bankanızdan tazmin edeceğim.
PTT görünümlü bir site üzerinden kart bilgilerimin çalınmasını takiben bir oltalama saldırısına maruz kaldığımı fark edip dakikalar içerisinde Halkbank Dialog'u arayarak harcama itirazında bulundum. Aynı sayfa üzerinden hem Singapur hem de Madrid'den kartımdan para çekildiği için otomatik olarak iki...
Kredi kartımdan 20.02.2024. 05.06.2024 Tarihler arasında bilmediğim şirketler 8ayrı işlem sonucu yaklaşık 7000 Türk lirası çekim işlemi gerçekleşmiştir. SMS mail, 3D Onay vb. Uyarı dahi gelmeden kredi kartım yanımda olmasına rağmen tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bununla birlikte, hiçbir yas...
Halkbank Kredi kartından yapılan harcamalar için ürün hizmet alınamamıştır diye harcama itirazı oluşturduk. İki gün sonra bankadan bir temsilci beni arayıp ürünlerle alakalı detay vermemi istedi, dedim ki ne gibi detay istiyorsunuz? İşte ne sipariş edildi. Ürün ulaşmadı mı gibi şeyler söyledim ben d...
Yorumlar