to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Biga’da Ödediğim TOKİ Başvuru Ücreti Görünmüyor, İade Talebi
Çanakkale Biga’daki Halkbank şubesinden TOKİ başvurusu yaptım ve başvuru ücretini şubede gişeden ödedim. İşleme ait dekontum da mevcut olmasına rağmen ne TOKİ sisteminde başvurum gözüküyor ne de internet sitesinde “TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısı dışında bir kayıt çıkıyor.
Başvuru sonucunda TOKİ bana çıkmadı, bunun üzerine başvuru ücretimi geri almak istedim. Ancak sistemde hatalı giriş yapıldığı söyleniyor ve başvurum görünmediği için ücret iadem de yapılmıyor. Şubeye gitmem gerektiği ifade edildi ancak sorunum hâlâ çözüme kavuşmadı.
Şubeden gişe üzerinden ödediğim TOKİ başvuru ücretimin, dekontum da mevcut olduğu için, bir an önce tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
