to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Beykent Şubesi İşini Yapmaması
İstanbul Halkbank Beykent şubesinde hesabımdan bir miktar para çekeceğime dair 24 Kasım 2023 tarihinde talimat verdim. Gişede çalışan bayan memur 27 Kasım 11.30 da paramın hazır olacağını söyledi ve ben de o saatte gittim. Fakat aynı bayan memur talimat vermeyi unuttuğunu söyledi ve paranın şu an şubede olmadığını söyledi. Ve para hazır olunca size haber veririz diye ucu açık bir cümle kurdu. Benim bu tarihte ödemem var ve şu an mağdur durumdayım mağduriyetimin bugün içinde çözülmesini istiyorum. İstanbul gibi bir yerde banka memurunun keyfini mi bekleyeceğiz?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
