Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ Ücretinin İadesi Sağlanamıyor


TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödemeyi Halkbank üzerinden yaptım. Yapılan kura sonucunda tarafıma konut çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini internet şubesi üzerinden almak istedim ancak teknik bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum.
16.02.2026 tarihinde, arka arkaya iki kez iade denemesi yaptığım halde sistem “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hata kodunu veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Halkbank müşterisi olmadığım için, bu ödemenin göründüğü hesabı ya da bakiyeyi kendim kontrol edemiyorum ve bu nedenle sorunun kaynağını da göremiyorum.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, yaşadığım bu teknik hata nedeniyle benden ek bir işlem veya uğraş talep edilmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011 hata koduna ilişkin gerekli teknik incelemenin yapılarak, hem benim hem de benzer problem yaşayan diğer vatandaşların bu sorunu yaşamaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.



Halkbank üzerinden TOKİ konut başvurusu için daha önce yatırmış olduğum 5.000 TL’lik başvuru bedelinin iadesini dün Halkbank TOKİ ücreti iade sitesi üzerinden talep ettim. İade işlemini internetten adımları takip ederek yaptım ancak ödeme hesabıma yatmadı ve sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığım...

Halkbank’ın TOKİ iade işlemleri için oluşturduğu online kanal üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında iade işlemi yapmak isterken sürekli “eftghu5: Baki...
Halkbank’ın TOKİ iade işlemleri için oluşturduğu online kanal üzerinden yaklaşık 5.000 TL’lik iade işlemi yapmak isterken sürekli “eftghu5: Bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hata ekranını alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen sistem işlem yapmıyor ve iade sürecimi tamamlayamıy...
Yorumlar