Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mucahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Bakiye Yetersiz Hata Kodu İle TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Engellendi

profile
Mucahit
16 Şubat 13:31
370
Mucahit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler...”

TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödemeyi Halkbank üzerinden yaptım. Yapılan kura sonucunda tarafıma konut çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini internet şubesi üzerinden almak istedim ancak teknik bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum.

16.02.2026 tarihinde, arka arkaya iki kez iade denemesi yaptığım halde sistem “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hata kodunu veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Halkbank müşterisi olmadığım için, bu ödemenin göründüğü hesabı ya da bakiyeyi kendim kontrol edemiyorum ve bu nedenle sorunun kaynağını da göremiyorum.

TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, yaşadığım bu teknik hata nedeniyle benden ek bir işlem veya uğraş talep edilmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011 hata koduna ilişkin gerekli teknik incelemenin yapılarak, hem benim hem de benzer problem yaşayan diğer vatandaşların bu sorunu yaşamaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

halkbank-bakiye-yetersiz-hata-kodu-ile-toki-basvuru-ucretinin-iadesi-engellendi-1.jpg
16 Şubat 13:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mucahit
Mucahit
17 Şubat 14:07

Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ Ücretinin İadesi Sağlanamıyor

profile
Oğuzhan
27 Ocak 01:47
128
"Şikayetvar bu konuda aşırı yetkin ve otoriter gerçekten. Şikayetimin yayınlanması ile paranın hesabıma aktarılacağının mesajı arasında 3-5 saniye oynadı. Durumu bildirmemiş olsaydım, uzunca bir süre daha muhatap bulamaz, paramı alamazdım. Şikayetvar'a bu konuda teşekkür ediyorum."
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gelmedi Ve Bakiye Yetersiz Hatası

profile
Nermin
28 Ocak 15:28
931

Online Kanal Hatası Bakiye Yetersiz Diyerek TOKİ İadesi Engelliyor

profile
İbrahim
27 Ocak 11:05
233
online-kanal-hatasi-bakiye-yetersiz-diyerek-toki-iadesi-engelliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri