to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'sinde Kartsız İşlemde Yatırılan Para Hesaba Geçmedi
29.07.2024 tarihinde Halkbank tam ATM sini kullanarak kartsız işlemlerden Papara'ya para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı bir şekilde gerçekleşti ancak yatırdığım tutar hesaba yansımadı. İşlem sonucunda dekont istememe rağmen ATM de kağıt bulunmamasından dolayı dekont alamadım. Belirttiğim tarihten itibaren süreç çözüme kavuşmadı. İşleme ait bir belge istemekteyim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili çözüm sağlanması için hesabınızın/kartınızın ait olduğu bankaya başvurmanız gerekmektedir. Diğer banka kartları ile Bankamız ATM’lerinde gerçekleştirilen işlem itirazları için kart hamillerinin kart bankasına yönlendirilmesi, Uluslararası kart kurallarına göre kart sahibi banka tarafından itirazın başlatılması gerekmektedir. İtiraz karşı bankadan tarafımıza ulaşmadığı takdirde Bankamızca yapılacak işlem bulunmamaktadır. İşlem akibeti, işleme ait detayları ve itiraz sonucunun kart bankasından talep edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba, Kartsız işlem yaptığımı belirttim. Şu an da karşı taraf benden bir belge istemektedir dediğiniz işlemleri başlatabilmek için o yüzden sizden ricam benim işlemime ait dekontun tarafıma iletilmesi.
Bende Halkbank ATM sinden Kartsız para yatırma işlemi yaptım ama hesaba geçmedi