Halkbank ATM'lerinde Kartsız İşlemle Kimlik Kartı Ücreti Yatırılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
20 Eylül ve 22 Eylül 2025 tarihlerinde Ankara Keçiören ve Yenimahalle’deki farklı Halkbank ATM’lerinden “Kartsız İşlemler” menüsünden Özel Güvenlik Kimlik Kartı ücretini yatırmaya çalıştım. Toplamda 13 kez denememe rağmen her seferinde “Şu an bu işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaştım. İşlemi hem cep telefonu hem de T. C. Kimlik numaramı girerek doğru şekilde yaptım. Şubeye başvurduğumda ise gişe çalışanı bu işlemin sadece ATM’den yapılabileceğini, şubeden yardımcı olamayacaklarını söyledi.
500 TL tutarındaki ödememi acil olarak yapmam gerekiyor ve şu anda mağdur durumdayım. Konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.















