Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank ATM’de TOKİ Ödeme İadesi Hatası

profile
21 Şubat 13:04
816

Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ ödemesinin iadesini almak istiyorum ancak Kocaali merkezde bulunan ATM’den işlem yaparken sürekli hata alıyorum. ATM ekranında T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğim aşamada bilgilerimin yanlış olduğu uyarısı çıkıyor ve bu nedenle TOKİ para iadesi işlemini tamamlayamıyorum.

Yaklaşık iki gündür farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. İadesini almaya çalıştığım tutar 5.000 TL civarında ve bu ödeme yeni yapılan TOKİ projesine ait. Şu ana kadar bu sorun için banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım ancak ATM üzerinden işlem yapamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.

T. C. Kimlik ve telefon bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemin neden hatalı görüldüğünün kontrol edilmesini, gerekli güncellemelerin yapılmasını ve 5.000 TL’lik TOKİ ödememin iadesi konusunda tarafıma hızlı şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Şubat 13:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'den TOKİ İade Bedelini Çekemiyorum, Bilgilerim Hatalı Gibi Görünüyor

profile
Cemrenaz
04 Şubat 15:52
1.116
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kartepe Köseköy ATM'de TOKİ Ücret İadesi Hatası

profile
13 Şubat 23:40
260

TOKİ Başvuru İadesi Sisteminde Bulunamama Ve Şube Ziyareti Zorluğu

profile
Özlem
08 Şubat 14:48
1.936

Tekirdağ Çerkezköy 5.000 TL İade İşleminde ATM Hatası

profile
18 Şubat 12:48
754

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri