to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’de ‘Kayıt Bulunamadı’ Hatası Nedeniyle TOKİ İade İşlemi Gerçekleşmiyor
Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ başvuru iadesini almak için bu gece Edirne’deki Halkbank ATM’sinden işlem yapmaya çalıştım ancak ekranda sürekli “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve başvuru iademi alamıyorum.
TOKİ’ye daha önce yaptığım başvurum bulunmasına rağmen sistemde kayıt görünmüyor gibi davranılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlem sırasında hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi ancak başvuru iadesine erişemiyorum. Şikayetimin incelenebilmesi için 804 ile biten numaralı kaydım üzerinden kontrol sağlanmasını rica ederim.
TOKİ başvuru iademin bir an önce tarafıma ödenmesini ve ATM’lerde yaşanan bu “kayıt bulunamadı” hatasının neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
