to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartımda Para Görünmüyor, ATM Çekiminde Sorun Yaşıyorum
Halkbank aile kartıma 24 Temmuz 2026 tarihinde para yattığına dair SMS aldım. Ancak Halkbank ATM’lerinde bakiye kısmında hesabım sıfır tl olarak görünüyor. PTT ve VakıfBank ATM’lerinde ise bakiye görünmesine rağmen hiçbir şekilde para çekemiyorum.
Diyarbakır Sur şubesine bağlı aile kartımın son dört hanesi 3828’dir. Bu konuda defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve sorunumu kimseye detaylı şekilde anlatamadım. Ne şube ne de çağrı merkezi tarafında çözüm üretilmedi.
Hem aile bütçemi hem de günlük ihtiyaçlarımı doğrudan etkileyen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kartıma yatan parayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik veya hesap düzeltmelerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya SMS ile net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
