to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı İşyerlerinde Kullanılamıyor
Halkbank Aile Kartımı bu ayın dördünden beri hiçbir iş yerinde kullanamıyorum. Kartı pos cihazına taktığımızda veya temassız denediğimizde sürekli “hatta veriyor” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Aynı kartı farklı iş yerlerinde ve farklı pos cihazlarında denememe rağmen sorun devam etti. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun pos cihazlarından kaynaklanabileceği söylendi ancak farklı cihazlarda da aynı hatayı aldığım için kartımı normal şekilde kullanamamaya devam ediyorum.
Kartımın neden bu hatayı verdiğinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak kartımın kullanıma açılmasını ve alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
