to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Bakiye Görünüp Kullanılamadığı İçin Mağduriyet
13.07.2026 tarihinde Halkbank aile kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mobil uygulamada aile kartıma ilişkin para görünmesine rağmen, kartı kullandığımda bu bakiye kartta görünmüyor ve harcama yapamıyorum. Uygulamada ödeme listesinde 26.06.2026 ve 22.05.2026 tarihlerinde 1.500 TL’lik ödemeler görünmesine rağmen, kart bakiyeme yansımadığını ekran görüntüsüyle de görebiliyorum.
Bu durum nedeniyle aile kartımı amacına uygun şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’tan, uygulamada görünen tutarların aile kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve kart bakiyemin derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun nedenine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
