to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Adıyaman Şubesi'nde Müşteri Gizliliği Ve Hizmet Kalitesi Sorunu
Adıyaman'daki şubenizin bayan gişe memurları, müşterilerin işlemlerini avazı çıktığınca bağırarak, müşteri gizliliğini ihlal ederek ve tüm müşterileri tersleyerek çalışıyorlar. Burası banka mı yoksa başka bir yer mi? Buradan sonuç alamazsam CİMER yolunu deneyeceğim. Müşterinin özelini herkese açmak nedir? Bu kabul edilemez bir durum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayette bulunduğum sorun için aranıldım ilgi alaka gösterildi çok teşekkür ediyorum daha şubeye uğrayıp durumun düzeldiğini kontrol etmedim. Umarım durum düzelmiştir ama yetkililerin alakalı olduğunu görmek beni çok memnun etti.
