Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haber Verilmeden Haksız Faiz Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mehmet
16 Kasım 21:26
267

Halkbank Paraf kredi kartımdan, herhangi bir ekstre, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan “faiz” adı altında haksız kesintiler gerçekleştirildi. Ekstre kesim tarihim her ayın 15’i. 15 Ekim’de 1.863 TL, 15 Kasım’da ise 610 TL faiz tahakkuk ettirildi.

Mobil bankacılığı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ekstre, SMS, bildirim veya hatırlatma almadım. Ödemelerimi takip ediyorum, gecikme ya da asgari ödeme eksikliği yaşamadım. Buna rağmen neden faiz işletildiğine dair net bir açıklama yapılmadı.

Çağrı merkezi ile görüştüm ancak tatmin edici bir yanıt verilmedi. Kart referansı: son 4 hane 9638. Şube/konum: Kahramanmaraş Pazarcık.

Bu durumun ivedilikle incelenmesini, 15.10 tarihinde 1.863 TL ve 15.11 tarihinde 610 TL olarak tahakkuk eden faizlerin tarafıma iadesini; ayrıca hesap hareketlerimde bu kesintilerin hangi gerekçeyle yapıldığının açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızdaki kredi kartlarımı iptal edeceğimi bildiririm.

haber-verilmeden-haksiz-faiz-kesintisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
16 Kasım 21:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Turgut
19 Mart 00:40
527
Halkbank Kart Ücreti Şoku: Güvenim Sarsıldı
Halkbank Kart Ücreti Şoku: Güvenim Sarsıldı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

14 Eylül 2023 17:33
4.628

Kart Ücretinin İadesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Çetin
11 Ekim 16:44
446
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri