Aracı Teslim Etmeme Rağmen 5.000 TL İadem Yapılmadı Mağdur Oldum

Carlove firması üzerinden sigorta şirketim aracılığıyla ikame araç hizmeti aldım. 3 Kasım 2025 tarihinde ikame araç için kredi kartımdan 5.000 TL çekildi, ancak aracı teslim etmeme rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi.

Aracı 3 Kasım’da teslim aldım ve toplam 9 gün kullandıktan sonra 12 Kasım’da teslim ettim. İade süreciyle ilgili bana herhangi bir süre veya bilgilendirme yapılmadı. Konuyu sigorta şirketi ile görüştüm ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Aracı zamanında ve eksiksiz teslim etmeme rağmen hala iade alamamdan dolayı mağdur oldum. Tarafımdan çekilen 5.000 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.