Halkbank Paraf kredi kartımın son dört hanesi 5587 olan hesabıma her yıl temmuz ve ağustos aylarında kart ücreti yansıtılmaktadır. En son 27 Ağustos 2025 tarihinde 405,30 TL kart ücreti kesildi. Önceki yıllarda da 250-300 TL arasında tutarlar alınmıştı.
Maaş müşterisi olduğum dönemde kart ücreti kesilmiyordu. Ancak maaş müşteri statüm sona erdikten sonra kartımı iptal edecektim. Konut kredisi işlemlerim sırasında, kredi kartı kullanmam gerektiği belirtildi ve mevcut kartınızı iptal ettirmeyin dediklerinde, özellikle kart ücreti yansıyıp yansımayacağını sorduğumda, görevli ücret alınmayacağını söyledi. Buna rağmen, maaş müşteriliğim sona erdikten sonra her yıl düzenli olarak kart ücreti kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade talebim reddedildi ve şubedeki bayan tarafından aranacak iptal etseydiniz gibi iletişim sırasında uygun olmayan bir üslupla karşılaştım.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
"Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.
Saygılarımla.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar