to read complaints and reviews, or file yours.Getir İadesi 840,72 TL Halkbank Kartıma Yansımıyor
Halkbank kartımla Getir üzerinden yaptığım bir market siparişim iptal edildi ve 840,72 TL tutarındaki bedelin iadesi Getir tarafından 7 Kasım tarihinde bankaya gönderildi. Getir canlı destek üzerinden aldığım bilgiye göre iade provizyon numarası da paylaşılmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ kartıma yansıtılmadı.
İade işlemiyle ilgili olarak Getir, parayı Halkbank’a aktardığını belirtiyor ancak Halkbank tarafında herhangi bir hareket görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hem kart limitim etkileniyor hem de haksız yere paramı kullanamıyorum.
Getir’in ilettiği iade provizyonuna istinaden ilgili işlemin acilen incelenerek 840,72 TL tutarın Halkbank kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
