to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartıma Yatırılan Yardım Ödemesi ATM'den Çekilemiyor
Halkbank’tan verilen aile kartıma 1 Temmuz itibarıyla yardım ödememin yatacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 10 gündür ATM’den bu parayı çekemiyorum. Kartımı ATM’ye taktığımda ekranda “08502220400’ü arayın ya da en yakın Halkbank şubesine gidin” yönlendirmesi çıkıyor ve numaram güncel olmadığı için işlem yapamıyorum. Ayrıca yardım ödememin karta gerçekten yatıp yatmadığını da net olarak göremiyorum, bu konuda da tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum nedeniyle 10 gündür hak ettiğim yardımı alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramın güncellenmesi, yardım tutarının karta yatırılıp yatırılmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesi ve aile kartıma yatan yardım ödemesini sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
